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客戶如何辦理水表校驗業(yè)務
來源:廣西綠城水務股份有限公司 發(fā)布時間:2013-08-09 09:51:10 訪問量:15722

 辦理方法:

一、個人用客戶

1、客戶需填寫申請表并提供水表產(chǎn)權人身份證復印件一份(核對原件)。

2、如屬戶主原因(死亡、原戶名人已搬遷等),申請人需辦理水表產(chǎn)權更名或出具相關證明(死亡證明或社區(qū)居委會證明等)方可辦理業(yè)務。

3、如水表戶名書寫為地址的,申請人需提供身份證復印件一份、產(chǎn)權證明或出具相關證明。

二、單位客戶

1、客戶需在申請表蓋水表產(chǎn)權單位公章。

2、如屬原單位原因(原單位已不存在、單位注銷等),申請單位需辦理水表產(chǎn)權更名或出具產(chǎn)權證明方才受理。

 

客戶須知:

1、檢測前拆表費和水表檢測費由客戶預付。

2、客戶申請校驗水表前應結清所欠全部水費或可在校驗報告出來后結清,如檢測報告在國家檢定范圍內(nèi)的,逾期所產(chǎn)生水費違約金由客戶承擔。

3、客戶對水表準確度有異議的,可提出驗表要求,由雙方共同向有資質的檢定認證機構申請檢定,客戶預繳拆表費和檢定費。經(jīng)檢測,如水表誤差超出國家規(guī)定范圍,我司應當無償更換水表,并承擔拆表費和檢定費,當期水費按檢定結果多退少補;如水表誤差在國家規(guī)定范圍內(nèi),復裝回原水表,拆表費和檢定費由用客戶承擔。

4、水表檢測期間我司安裝臨時水表供客戶使用,客戶應簽字確認臨時水表啟用行度和拆表行度,待檢測結束后與下月抄見水量一起結算。

5、我司在受理業(yè)務第二天起三個工作日內(nèi)與客戶聯(lián)系到現(xiàn)場拆表共同送檢,如客戶原因造成不能及時送檢,七個工作日后本申請業(yè)務自動取消,逾期客戶需重新提出申請辦理。送檢后客戶應在七個工作日內(nèi)到檢測單位領取檢測報告和檢測水表并與我司聯(lián)系安裝水表;如客戶超期不領取水表,我司將對臨時水表進行拆除停止供水。

6、業(yè)務咨詢電話:3296332(24小時客服)、0771-4814010

 

 

 

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