國(guó)慶假期,綠城水務(wù)公司員工始終堅(jiān)守一線(xiàn),保障居民群眾用水安全穩(wěn)定,在崗位上用辛勤勞動(dòng)向新中國(guó)73周年華誕獻(xiàn)禮,以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。
巡查不放松,恪盡職守保生產(chǎn)
國(guó)慶黃金周期間,正當(dāng)人們?cè)谙硎苤倨诘男蓍e時(shí)光時(shí),綠城水務(wù)的一線(xiàn)值守人員依然堅(jiān)守在各自崗位上,開(kāi)展常態(tài)化巡查。營(yíng)業(yè)處換表班值班工作人員在長(zhǎng)假期間共派出14人,處理熱線(xiàn)工單93單,確保各居民小區(qū)、酒店以及萬(wàn)象城、航洋國(guó)際等大型商場(chǎng)的表位設(shè)施和二次供水設(shè)施運(yùn)行無(wú)憂(yōu)。管網(wǎng)管理處巡查人員加強(qiáng)管網(wǎng)巡檢力度,對(duì)荔園山莊、青秀山風(fēng)景區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)保障單位的管線(xiàn)增加巡檢頻次,確保沿線(xiàn)供水設(shè)施安全運(yùn)行。
巡查人員在荔園山莊檢查消防栓
公司通過(guò)“三級(jí)水質(zhì)檢測(cè)體系”加大水質(zhì)檢測(cè)力度,并通過(guò)“智慧水務(wù)”大數(shù)據(jù)平臺(tái),科學(xué)調(diào)度全市供水水壓,確保出廠(chǎng)水水質(zhì)達(dá)標(biāo),水壓穩(wěn)定,為廣大市民提供安全水、放心水、優(yōu)質(zhì)水;各水質(zhì)凈化廠(chǎng)值班人員除了做好日常巡檢工作外,還加強(qiáng)對(duì)污水處理設(shè)備的檢查維護(hù)力度,確保設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行,保障出水水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)慶7天,南寧市日最高供水水量達(dá)到187.4萬(wàn)立方米,日最高污水處理總量達(dá)152.2萬(wàn)立方米,全市供排水平穩(wěn)有序。
假期不停工,堅(jiān)守崗位保進(jìn)度
民生福祉無(wú)小事,為了搶抓施工的黃金期,各水務(wù)項(xiàng)目工地國(guó)慶假期不停工,建設(shè)者們揮灑汗水奮戰(zhàn)一線(xiàn),全力加快項(xiàng)目建設(shè),力爭(zhēng)早日完工,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
10月3日,在良玉大道(平樂(lè)大道—良慶大道)北側(cè)DN600球墨鑄鐵給水管工程項(xiàng)目地下管廊施工現(xiàn)場(chǎng),綠城水務(wù)下屬水建公司的施工人員正在緊鑼密鼓地進(jìn)行管道焊接工作。據(jù)悉,該項(xiàng)目建成后,將有效降低南寧三中五象校區(qū)、綜合保稅區(qū)片區(qū)供水管網(wǎng)的壓力,解決用水高峰期該片區(qū)居民的用水難題。
三津水廠(chǎng)擴(kuò)建工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)
為確保年底前完成南寧市三津水廠(chǎng)擴(kuò)建工程項(xiàng)目建設(shè),施工單位國(guó)慶假期不停工,目前正在全力沖刺電氣設(shè)備、儀器儀表、總平電纜安裝施工等收尾階段工程。工程完工后,將為南寧市新增日供水能力10萬(wàn)立方米。
而在城市的西邊和南邊,石埠水廠(chǎng)一期工程正在抓緊進(jìn)行土石方工程,在今年9月5日實(shí)現(xiàn)提前開(kāi)工的五象水廠(chǎng)一期工程的施工現(xiàn)場(chǎng)也是一片繁忙景象,廣大水務(wù)建設(shè)者正在為解決南寧市日益趨緊的供水需求,爭(zhēng)分奪秒地與時(shí)間賽跑。
服務(wù)不打烊,用心高效保民生
為確保節(jié)日期間安全供水,綠城水務(wù)3296332水務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)保持通暢,有報(bào)即接,24小時(shí)全天候、全時(shí)段為用戶(hù)提供溫馨服務(wù),第一時(shí)間解決用戶(hù)反映的各類(lèi)用水問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)慶期間,服務(wù)熱線(xiàn)共接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電1166個(gè),派發(fā)工單924條,工單處理完成率100%,回訪(fǎng)用戶(hù)滿(mǎn)意率100%,貼心、用心為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
水務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)保持暢通,貼心服務(wù)廣大用戶(hù)
為及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,管網(wǎng)管理處成立應(yīng)急隊(duì)伍,搶修人員24小時(shí)待命,不管白天黑夜,聞令而動(dòng),以最快速度趕到現(xiàn)場(chǎng)并連續(xù)奮戰(zhàn),確保盡快恢復(fù)正常供水。國(guó)慶假期期間,管網(wǎng)管理處處理工單269單,修漏48個(gè)(其中管徑300毫米以上的11個(gè)),出動(dòng)562人次,出動(dòng)車(chē)輛175車(chē)次,竭盡全力為市民節(jié)日期間的安全用水保駕護(hù)航。
在舉國(guó)歡慶的國(guó)慶假期,綠城水務(wù)人始終牢記“興水惠民 潤(rùn)澤萬(wàn)家”企業(yè)使命,盡心盡責(zé)堅(jiān)守在供水崗位上,全力保障假期安全供水、優(yōu)質(zhì)供水,用奉獻(xiàn)奏響服務(wù)社會(huì)最強(qiáng)音,用行動(dòng)詮釋新時(shí)代水務(wù)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。(綠城水務(wù)公司 鄭璐)